公共关系的职能

一、公共关系职能

公共关系职能是指一种以优化公众环境，树立组织形象为任务的传播沟通职能。也就是指运用各种传播与沟通手段去影响公众的一些观点、态度和行为，以此来获取公众舆论的理解和支持，为组织的生存和发展创造良好的社会环境。

二、公共关系的基本职能主要表现在三个方面

1、管理型职能

指社会组织对各类或公共关系的相关要素所实施的教育引导与协调沟通以及规划控制等一些职能。

2、决策性职能

指在通过对一些重大活动的策划、管理与实施，对组织决策所能发挥的服务、指导与促进的效果体现在一些公共关系活动中。

以咨询建议、决策参谋；发现问题、加强管理；防患未然、危机管理；创造效益、寻求发展作为主要内容。

3、传播性职能

指在通过传播工作的实施与运行所能发挥出的有利组织发展的效果体现在一些公共关系活动中。

把采集信息、监测环境；组织宣传、创造气氛；交往沟通、协调关系；教育引导、服务社会作为主要内容。