说话状态：配音与播音有别，是从作品世界引出声音，还是用声音传达作品，这与播音不同，只要保持放松，按照文本要求来即可。发声前准备：影视配音要了解影片的感情、风格，同时要抓准人物的感情，以音色表达气质，情绪引导声音。口型对应：影视片段配音要先跟读找到停顿、收口、开口位置，除收口、开口一致，其他语句的顺序

气息可以平衡使用：多锻炼肺活量，说话的同时腹部带力发出气息。声带闭合的同时，保持喉部的稳定。改善口腔调节：改善口腔调节，避免软腭无力，声音过于松散。善用共鸣腔：合理运用胸腔共鸣，可让自己的声音低沉且有力。

话务员一般是指公司呼叫中心的工作人员，主要负责接听客户来电或甲方来电，并为对方解决疑惑和业务问题。作为一名话务员，首先需要做到普通话标准、说话保持真诚，其次心态要好，尤其是面对脾气不好的客户，此外要学会认真倾听对方的问题并给出答复。