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室内设计谈单话术

作者:龙鑫 发布时间:2019-01-19 23:31:04 标签:室内设计
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摘要室内设计谈单话术为:初次见面时大概了解客户个人、家庭状况及对装修的总体要求,测量时详细询问并记录客户的各项要求,切勿强烈而直接地反驳客户意见,牢记客户最关心的设计项目,不盲目估计总造价,设计时要据客户的身份、爱好进行大概定位再设计,签定合同时,详细做工艺质量说明,整个过程要以客户的利益为出发点。

室内设计谈单话术

室内设计行业很多业务人员都是设计师本身,设计师兼顾业务和设计两个职位,所以一个优秀的设计师必须懂得市场学和客户心理学。每次成功的交易都是一系列的谈判技巧,面对不同的客户,谈判沟通的方式均可采取不同的方式,在沟通的时候一定要注意的几点如下:

室内设计谈单话术

1、以专业的角度解决问题

客户上门咨询肯定是面临着很多不懂得疑问而来的,这个时候必须以最专业的知识来告知客户,告知我们能提供怎么样的一个设计,而这个设计师能真正帮助到客户的,是能满足客户的需求的。在用专业术语的时候不要太过于书面化,太过于书面化的东西,客户不是本专业的,会很难理解。

室内设计谈单话术

2、以客户的利益出发

无论何时请站在客户的角度出发,在保证视觉效果和品质的同时,也能帮客户节约预算,也就是所谓的物尽其用。不要一味的推销华而不实的材料,尽可能在预算内帮客户选择最适合的东西,才能让客户觉得设计师有在真正的为自己考虑,从而促成交易。

室内设计谈单话术

3、耐心反复沟通

室内设计的主要目的是要满足客户需求为主的,每一个环节都会涉及到与客户的沟通,这时候一定要重视每一次的沟通,有异议的时候,可用专业的意见来给予客户建设性意见,而不是一味的反驳。

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