KPI是Key Performance Indicator的缩写，是指“关键绩效指标”，它把企业的战略目标分解为各项可操作的目标工作，是企业绩效管理的基础，是衡量企业员工工作绩效表现的量化指标，明确好切实可行的KPI体系是企业做好绩效管理的关键。
一、kpi名词解释
Kpi：是指关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)。
1、是通过对组织内部流程的输入端和输出端的关键参数，再进行设置、取样、计算、分析，用来衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
2、是可以把企业的战略目标分解成可操作的工作目标的工具，作为企业绩效管理的基础。
3、其可以是部门主管明确部门的主要责任，并以它为基础，来明确部门人员的业绩衡量指标。做好绩效管理的关键是要建立明确的切实可行的KPI体系。
4、关键绩效指标是用来衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，作为绩效计划的重要组成部分。
二、kpi运用及意义
1、运用
（1）按照组织的发展规划和目标计划，来确定部门及个人的业绩指标。
（2）可以监测与业绩目标有关的运作过程。
（3）能够及时发现潜在的问题和还需要改进的领域，并反馈给对应部门或个人。
（4）KPI的输出是作为绩效评价的基础和依据。
2、意义
（1）可以把个人和部门的目标和公司整体的目标联系起来。
（2）对于管理者来说，有利于阶段性地对部门及个人的KPI输出进行评价和控制，可以引导正确的目标发展。
（3）可以集中测量公司所需要的行为。
（4）可以定量和定性地对直接创造利润和间接创造利润的贡献作出评估。
