艺考网 - 助力艺术教育向上生长的力量!

礼仪分为哪几种礼仪

礼仪分为哪几种礼仪

回答礼仪大致可分为五大类,即:政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

一、政务礼仪

1、政务礼仪,又称为“公务礼仪”,是国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流、对外服务以及与社会接触时的礼仪标准及原则。它是提高服务质量及好评度的重要方法。

2、政务礼仪的本质是通过系统的交流原则与技巧,维护机关单位的形象,提高服务的质量与好评度,协调政府与公众的关系,使工作更加顺利的进行。

二、商务礼仪

1、商务礼仪也就是商务活动中的行为准则,泛指商业社交行为间的一种约定成俗的礼仪,亦指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。从商务活动的场合可分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。

2、商务礼仪的本质作用主要体现在三个方面:提高个人的素质;更好的建立良好的人际沟通;维护个人和企业的形象,从而提升核心竞争力。

三、服务礼仪

1、服务礼仪是服务人员在工作中,通过言谈、举止、行为等对客户表示尊重和友好的行为规范。服务礼仪是体现服务的过程和手段,可以使无形的服务有形化、规范化、系统化。它涉及的内容相当广泛,包括服务过程中的方方面面。

2、服务礼仪的职能:提升服务人员自身素质;塑造服务企业整体形象;沟通信息;更好地对服务对象表示尊重;进一步提高服务水平和服务质量。

四、社交礼仪

1、社交礼仪是人们在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的一种行为准则。

2、社交礼仪是一种道德行为规范,它最根本的目的是为了维护社会正常生活的秩序,最直接的目的就是表示对他人的尊重,在当今社会的人际交往中起着愈发重要的作用。通过社交,人们可以沟通心灵,互通信息,共享资源。

五、涉外礼仪

1、涉外礼仪是涉外交际礼仪的简称,指在长期的国际往来中,逐步形成的外事礼仪规范,也就是人们参与国际交往所需要遵守的惯例,是一种约定俗成的做法。

2、现代涉外礼仪基本准则:主权平等、相互尊重(民风风俗、宗教信仰)、反对种族歧视。涉外礼仪有助于提升个人的自身修养,有利于国际交流与合作,可以淡化因民族文化差异带来的冲突。

展开全部内容
本文由作者上传并发布(或网友转载),本站仅提供信息发布平台,文章仅代表作者个人观点。
礼仪是什么

礼仪是什么

礼仪的意思是礼节和仪式,是人们在社交交往的活动中,为了能够相互尊重,在仪表、仪容、仪式、仪态、言谈举止等各方面约定的,得到了共同认可的规范行为。礼仪是对礼貌、礼...

礼仪都要把头发扎起来吗

礼仪都要把头发扎起来吗

礼仪要把头发扎起来。礼仪是礼节和仪式的意思,礼仪小姐扎一个无刘海的干练丸子头发型,再搭配一款古典旗袍,可以提升自身的优雅气质,也会让礼仪小姐显得古典美女范十足,...

礼仪特点包括什么

礼仪特点包括什么

礼仪特点包括共同性、差异性、继承性、发展性。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范,是在人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和...

礼仪模卡怎么制作

礼仪模卡怎么制作

首先准备几张个人形象照片,最好是经过后期美化过的,这样可以给合作机构留下好印象。其次在百度上搜索“买萌模卡在线制作”,点击买萌模卡电脑制作。然后选择想要制作的模...

礼仪的基本原则有哪些

礼仪的基本原则有哪些

人们在社会交往中运用礼仪应遵循的基本原则有:宽容原则、敬人原则、自律原则、遵守原则、适度原则、真诚原则、从俗原则、平等原则等。礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也...

礼仪怎么站

礼仪怎么站

两足平放,约与肩同宽(不可成八字形);两肩端平,背部挺直;两手交拱(男生左手在外,女生右手在外);颈部正直,下巴微颔,正视前方。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在...

礼仪分为几大类

礼仪分为几大类

礼仪大致可分为五大类,即:政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪。对个人而言,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对社会而言,礼...

礼仪和模特的区别

礼仪和模特的区别

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范,是在人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来。模特是担任展示时尚产品、...

礼仪要注意哪些方面

礼仪要注意哪些方面

礼仪所涉及的范围十分广泛,需要注意的方方面面有很多。譬如:仪表礼仪注意穿着打扮应与自身的身份、气质和工作性质相适宜,表情应自然从容,目光平顺温和,体态端庄、大方...

礼仪队训练内容

礼仪队训练内容

礼仪队的训练内容包括坐姿、站姿、走姿、化妆等。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范,是在人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯...